或許，你想問的都在這裡
為了讓大家擁有更好的體驗，本站主要為線上交易，讓大家可以喜歡課程立即進入。
我們有信用卡、超商、ATM做為付款方式。
付款後即可以馬上進入頁面觀看課程，記得要保持網站會員的登入狀態唷！
當您的信用卡顯示付款失敗時，不要緊張。
我們針對付款方式有幾種建議的處理方式：
首先請檢查您是否在流暢的網路環境下付款
信用卡
1. 請您再回到商品頁面重新操作一次，請放心並不會重複扣款
2. 有可能我們的付款不支援您的發卡銀行，您可以換一張卡試看看
ATM
請您重新操作一次，並記得要把付款的帳號記錄下來喔
超商付款
請您重新操作一次，並記得要把付款碼記錄下來喔
每組ATM帳號的預設繳費期限為3天，僅可給1位消賣者付款使用
每組超商代碼的繳費期限為7天，僅可給1位消賣者付款使用
請您在下單之後，記得盡速完成付款，才能開始學習唷！
點選課程「立即購買」按鈕，在結帳前，會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠券代碼後，直接按「Enter 輸入鍵」，或是點選「套用」即可！
小提醒：優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
「購買後 7 天內」未觀看正式課程影片、未下載附件檔案，皆符合退費資格。
請詳閱下方退款辦法，並來信 理想生活三坪小屋實驗 申請。
信件主旨：【理想生活三坪小屋實驗｜退款】
隨信附上：
1. 購買時輸入的姓名
2. 電子信箱
3. 訂單編號
4. 退款金額
5. 退費原因
信用卡支付系統會直接刷退，免手續費。
非信用卡交易如 ATM、超商代碼，將酌收手續費 NT$100，手續費將於退款金額中扣除；
並需要在信件額外附上：
6.退款帳戶號碼
7. 退款帳戶封面的照片（請提供能清晰辨別帳戶號碼的照片）
進行人工審核通過後會寄出發票作廢通知信，並於受理退款後次月 26 日前完成退款。
購買課程有提供發票嗎？
我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。
發票可以打統編嗎？
可以打統編，請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到你註冊時留的 Email 信箱。
使用忘記帳號功能
如忘記購課帳號的登入方式，請依照以下步驟查詢：
- 於登入頁面點擊「忘記帳號」功能
- 輸入購課帳號的會員信箱
- 系統將會寄送帳號資訊至會員信箱
- 依據信件中顯示的帳號資訊，使用該登入方式即可找到課程
注意事項
- 查詢帳號信件資訊
- 寄件信箱：
l35390606@gmail.com
- 信件主旨：
理想生活三坪小屋實驗-忘記帳號
- 寄件信箱：
使用正確帳號登入
由於使用不同登入方式註冊的帳號無法相互連結，因此請改以正確帳號登入，並前往「我的學習」頁面即可找到課程。
- 登入時，請留意頁面左上角是否顯示「登入」文字，避免重複註冊帳號而導致無法找到課程
如觀看課程影片出現「載入不流暢」或「無法觀看」等異常情況，請確保使用的設備系統版本、瀏覽器和網路速度為建議之規格。如符合建議之規格仍無法順利觀看課程，請參考下方文章說明排除異常問題。
排除方式
如果課程影片載入過慢或出現卡頓情況，請嘗試以下步驟順序獲得改善：
- 重新整理課程頁面
- 帳號登出後重新登入
- 檢查網路速度，並關閉 VPN，網速建議 10M 或更高（如低於 10M 請降低影片畫質）
- 使用瀏覽器「無痕模式」播放測試
- 將瀏覽器更新至最新版本，並關閉所有擴充功能（如 Ad Blocker 或其他）
- 將瀏覽器分頁全部關閉後，瀏覽器、設備、數據機也一併關閉重開
- 清除瀏覽器快取、Cookies
- 更換其他網路 / 瀏覽器
- 設備關機重開
注意事項
- 請避免使用「公司網路」上課學習，因公司網路可能會因防火牆阻擋部分課程影片元件，導致無法正常觀看
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